着眼服务  打造精品

——泉州市物价局积极开创政务信息工作新局面

     2003年泉州市物价局政务信息工作坚持以党的十六大会议精神和“三个代表”重要思想为指导，密切围绕市政府中心工作和价格管理工作的重点，积极探索新阶段政务信息工作的新方法，有力地促进价格管理水平上新台阶。全年政务信息被省物价局采用77条，增刊一期，被省局转报省两办信息9条、转报国办3条，政务信息总分在全省价格系统中名列设区市组第一，被省授予全省价格系统政务信息工作先进单位称号。主要的做法可概括为“两个扣紧、三个把握、四个推行”。

   一、围绕“两个扣紧”，着力提升信息的价值效应

    政务信息能否在当今信息爆炸时代继续发挥固有的、突出的服务社会、辅助领导决策的作用，关键在于信息本身是否蕴涵较高的价值。泉州市物价局始终把挖掘高价值信息作为政务信息工作的制高点，努力提升政务信息的价值高度，切实强化政务信息对价格管理工作的服务推动作用。

    扣紧社会热点，挖掘重点信息。去年由于受“非典”疫情影响，市场价格出现异常波动。抗击“非典”应对市场价格剧烈波动立即成为价格主管部门当时的首要工作，也是各级政府关心的大事。他们抓住这一时机，重点采编抗击“非典”的信息。据统计，“非典”期间共编发《要事专报》23期，被省物价局、市“两办”采用的信息有20多条。其中《泉州市物价局继续加大检查力度，维护市场价格秩序》得到泉州市委施书记的批示，《南安发现疑似病例后泉州市副市长带队检查市场价格未出现异动》被省政府办公厅“政讯专报”采用。《泉州市区中药价格开始回落》、《泉州市区中药材价格继续回落》等信息均被市府办转报省府办。
    扣紧中心工作，挖掘亮点信息。该局的政务信息工作，除了牢牢抓住抗击“非典”的重点信息外，还围绕监督检查、治乱减负、收费公示和法制建设等重点工作挖掘采编亮点信息。如《泉州市价格监督检查工作取得阶段性成效》、《公交票价诉讼案二审反败为胜》，《泉州市召开污水处理费听证会》等信息被省局和市府办采用，《南安市减轻群众负担逾亿元》还被市府办转报省府办。

   二、坚持“三个把握”，努力提高信息的综合质量

    加工编辑是政务信息工作的重要一环。泉州市物价局在政务信息工作中，坚持以“出精品”作为日常信息加工的基本要求，抓住信息的基本特点，从信息的时效性、准确性和综合性着手，把好质量关。

    把握时效性，提高信息的灵敏度。按照“趋前、及时”原则，借助报纸、电视、互联网等多种媒体，及时把握上级党委、政府和业务主管部门各个时期工作重点和重大政策出台的时机，迅速组织采编相关信息供领导参考。如去年11月初收到省委、省政府发出《关于印发省农村税费改革试点工作五个配套文件的通知》后，该局领导很重视，立即组织全体干部进行学习，迅速提出具体贯彻意见。采编人员对此及时编发《泉州市物价局迅速行动配合税费改革积极开展涉农收费清理整顿》的信息。又如去年2月份，针对部分地方出现群众抢购白米醋、板兰根等情况，根据省局和市委、市政府的要求，迅速采取有效措施，稳定市场物价。为此又及时采编《泉州市物价局积极采取措施努力稳定市场物价》的信息。这些信息抓住内容的时效性，提高信息的灵敏度，增强对工作的指导性作用。

    把握准确性，提高信息的可信度。按照上级要求，对于反映问题的信息要做到“有实例”，摆事实。该局领导多次在有关会议上，要求以事实为依据，坚持务实态度，克服“报喜避忧”的普遍心态，把准确性作为评价信息质量的一条基本标准。在加工中，编辑人员善于在比较中发现问题，对于存在异议的事项特别是有关数据，反复与信息报送单位校对，确保了信息的准确性。

    把握综合性，提高信息的成熟度。按照“反映问题，提出对策，落实措施”的信息的基本组成框架，坚持深入实际开展调研，抓好信息的采集和再加工，提出具有全局性的观点和看法，共撰写9篇调研文章，为领导决策提供参考。如《泉州市上半年价格举报情况分析》、《规范晋江物业管理收费的几点思考》等信息，针对价格管理中面临的问题研究有效措施，信息质量得到重要保障。
    三、落实“四个推行”，全力提高信息工作的组织管理水平

    科学的制度是做好各项工作的保证。泉州市物价局认真传达贯彻全省价格工作会议精神以及市委市政府政务信息工作会议精神，形成一系列管理制度，积极推进政务信息工作现代化、规范化。

    推行网络化报送制度，提升全系统信息工作效率。在加强网络建设的基础上，去年又配置了价格宣传专用的电脑、复印机、打印机、传真机，并要求各县（区、市）通过网络平台报送信息，逐步实现信息工作的数字化、网络化，大大提高全市价格政务信息工作的运作效率。

    推行信息员培训制度，提升队伍的业务能力。信息员较高的业务能力是政务信息工作正常运转的重要保证。针对基层单位人少事多的情况，要求各县（区、市）及各科室指定专人负责政务信息工作，建立全市价格政务信息网络，并举办首期政务信息员培训班，邀请省物价局及有关专家进行授课培训，提高了全市政务信息人员的素质。

    推行信息工作量化评比制度，提升后进单位的参与度。针对各县（区、市）政务信息工作存在不平衡的问题，去年重新修订了考核评比制度，把政务信息工作列入价格工作先进单位评比的重要内容，制订了政务信息量化评比制度，对各信息点被市本级及省物价局、市政府和国办、省办采用的信息以及新闻媒体采用的信息分层面、分刊物类别进行累计评分，并按季通报评比情况。年底进行全面考评，并在全市价格工作会议上对先进单位和个人进行表彰。各单位对评比制度反响热烈，大大促进了信息工作的平衡发展。

    推行奖励制度，提升采编人员工作积极性。政务信息时效性特点决定了信息采编是一项辛苦的工作，要求信息员善于观察、思想敏锐，做到心到、眼看、手动，有时还得加班加点。为了调动他们的积极性，多年来，该局从有限的业务经费中拨出专款，对被采用的稿件进行奖励按季发放。据统计，每年奖励一万多元。